參考

私隱政策 — 帳戶資料如何受保

你在 kaisartoto88 的每筆存款、提款及帳戶活動都受嚴格資料保護。我們使用加密技術及本地支付驗證確保 FPS、PayMe、AlipayHK 交易安全。這頁說明我們如何收集、使用及保護你的資訊。

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資料查詢及支援管道

對你的帳戶資訊有疑問,或想了解我們如何處理你的資料?我們的客服團隊可協助查詢、更新或刪除個人資料。透過電郵、即時對話或手機應用內訊息聯絡我們。所有資料要求會在七個工作天內回覆。

團隊在線

即時客服對話

在 kaisartoto88 應用或網頁登入帳戶後,點擊右下角幫助圖示。客服可即時協助帳戶資料查詢及私隱相關問題。

電郵支援

寄送資料查詢至支援電郵地址。請提供帳戶名稱及驗證問題以加快處理速度。通常於 48 小時內回覆。

手機應用通知

在應用設定中選擇「帳戶及私隱」,按下「資訊請求」。系統將指引你完成線上表單提交。

資料守護 六大承諾

我們如何保護你的資料

kaisartoto88 採用多層保護確保帳戶及支付資訊安全。每次登入都需手機一次性密碼驗證。所有支付交易(FPS、PayMe、AlipayHK 轉帳)透過加密通道傳送,且只存儲必要的驗證記錄。帳戶提款時系統驗證銀行帳戶擁有人身份。我們定期檢查資安措施,刪除過期的登入紀錄及交易暫存文件。如對資料處理有疑慮,可隨時提出改正或刪除要求。

一次性密碼驗證

每次登入及大額提款都透過手機 OTP 驗證身份。這防止未授權帳戶存取,即使他人知道密碼也無法登入。

支付數據加密

FPS、PayMe、AlipayHK 交易資訊透過 SSL 加密傳輸及驗證。我們不存儲完整銀行帳號,只保留驗證用的末四碼。

身份驗證流程

提款時系統自動驗證銀行帳戶及持卡人名稱是否與帳戶資料一致。未授權的轉帳要求會遭拒。

登入紀錄管理

我們保留過去 90 天的登入及交易紀錄用於詐騙防止。超過期限的紀錄自動刪除,除非法律要求保留。

資料保留政策

帳戶關閉後,個人身份資料保留三年以符合香港監管要求。支付相關記錄獨立保存以防詐騙追查。

資料改正權利

如帳戶資料有誤(如聯絡方式、銀行帳戶),可隨時在應用設定中更新或向客服提出改正要求。

關於私隱政策的常見問題

以下是香港玩家最常問的私隱及資料保護問題。如你的疑問未在清單中,歡迎聯絡客服查詢。

不會。你的個人資訊、支付方式及交易紀錄僅用於帳戶管理、交易驗證及詐騙防止。我們不會出售、租借或與廣告商分享你的資料。

我們只存儲足以驗證交易的必要資訊(如末四碼或銀行代碼),不保存完整銀行帳號。每次提款時系統會重新驗證帳戶擁有人身份。

一旦偵測到異常登入嘗試,系統會自動鎖定帳戶並通知你。所有 OTP 驗證失敗的登入要求均被拒絕。提款時亦需進行身份驗證以防盜用。

可以。帳戶關閉後,你可提出資料刪除要求。個人身份資料會在三年後自動刪除,支付紀錄則按香港法律保留以防詐騙追查。

我們保留 90 天的登入紀錄及交易日誌用於帳戶安全及詐騙防止。超期紀錄自動刪除,除非法律規定需更長保留期。

兩者採用相同加密及驗證標準。無論在手機應用或桌上電腦登入,所有傳輸都透過 SSL 加密,支付交易都需 OTP 驗證身份。

在網頁瀏覽器網址列查看鎖形圖示。手機應用每次登入時亦會驗證伺服器憑證。如見到任何安全警告,立即停止並聯絡客服。